Envíos

1. Cobertura y Alcance de Envíos

ROQWELD es una tienda global: despachamos consumibles, toberas, difusores, cerámicas y accesorios de soldadura a Uruguay, Argentina y el resto del mundo. La logística varía según destino, pero el catálogo, los precios en USD y el soporte técnico son los mismos para cualquier país.

2. Envíos Nacionales (Uruguay)

Trabajamos con las principales empresas de transporte de encomiendas y logística de plaza para asegurar el mejor tiempo de tránsito y cuidado de los componentes:

• DAC (Grupo Agencia Central): Despacho diario a agencias y entrega a domicilio en todo el país.
• DePunta Pro Cargo / Mirtrans / Correo Uruguayo: Según destino y preferencia del cliente.
• Cadetería express en Montevideo y Área Metropolitana: Entregas rápidas para pedidos coordinados.

3. Envíos a Argentina y Envíos Internacionales

Para pedidos con destino a Argentina u otros países, coordinamos el envío y su costo por WhatsApp o email. Cuando DHL Express esté habilitado para tu destino, el checkout mostrará el servicio, la tarifa y el plazo estimado antes del pago; en ese caso, el envío se paga junto con el pedido.

Los precios de catálogo están siempre en Dólares Estadounidenses (USD) — es la referencia válida para cualquier país. Los impuestos de importación, aranceles aduaneros o tasas locales del país de destino corren por cuenta de quien recibe y no están incluidos en el precio ni en el costo de envío.

4. Plazos de Preparación y Entrega (Uruguay)

• Despacho rápido: Las órdenes confirmadas antes de las 14:00 hs se procesan y despachan el mismo día hábil.
• Montevideo e Interior (ciudades principales): Plazo estimado de entrega entre 24 y 48 horas hábiles tras el despacho.
• Localidades secundarias y zonas rurales: Entre 48 y 72 horas hábiles según la frecuencia de la agencia transportista en la zona.

5. Costos de Envío (Uruguay)

Los costos de envío varían según el peso volumétrico del paquete, la agencia seleccionada y la modalidad elegida (retiro en agencia receptora o entrega directa en domicilio/taller). El costo puede abonarse en destino directamente a la agencia o incluirse en la orden de compra según corresponda.

6. Seguimiento y Recepción del Pedido

Una vez despachado tu paquete, nuestro equipo te enviará el número de rastreo (guía de encomienda) vía WhatsApp o correo electrónico para que puedas monitorear en tiempo real la llegada del pedido.

Al recibir el paquete, solicitamos verificar que el embalaje se encuentre en óptimas condiciones antes de firmar el remito de conformidad.

7. Consultas de Logística

Si necesitás coordinar un envío (nacional o internacional) o consultar sobre una encomienda en curso, contanos de qué país sos y qué productos te interesan por:

WhatsApp Logística:+598 98 051 328Email:[email protected]