Envios

1. Cobertura de Envios

A ROQWELD é uma loja global: enviamos consumíveis, bocais, difusores, cerâmicas e acessórios de soldagem para o Uruguai, a Argentina e o resto do mundo. A logística varia conforme o destino, mas o catálogo, os preços em USD e o suporte técnico são os mesmos para qualquer país.

2. Envios Nacionais (Uruguai)

Trabalhamos com as principais empresas de encomendas e logística do país para garantir o melhor prazo de trânsito e o cuidado com os componentes:

• DAC (Grupo Agencia Central): Despacho diário para agências e entrega a domicílio em todo o país.
• DePunta Pro Cargo / Mirtrans / Correo Uruguayo: Conforme o destino e a preferência do cliente.
• Entregas expressas em Montevidéu e Região Metropolitana: Entregas rápidas para pedidos combinados.

3. Envios para a Argentina e Internacionais

Para pedidos destinados à Argentina ou a outros países, combinamos o envio e seu custo por WhatsApp ou e-mail. Quando o DHL Express estiver habilitado para seu destino, o checkout mostrará o serviço, o preço e o prazo estimado antes do pagamento; nesse caso, o envio é pago com o pedido.

Os preços do catálogo estão sempre em Dólares Americanos (USD) — a referência válida para qualquer país. Impostos de importação, tarifas alfandegárias ou taxas locais do país de destino ficam por conta de quem recebe e não estão incluídos no preço nem no custo do envio.

4. Prazos de Preparação e Entrega (Uruguai)

• Despacho rápido: Pedidos confirmados até as 14h são processados e despachados no mesmo dia útil.
• Montevidéu e principais cidades do interior: Prazo estimado de entrega entre 24 e 48 horas úteis após o despacho.
• Localidades menores e zonas rurais: Entre 48 e 72 horas úteis, conforme a frequência da transportadora na região.

5. Custos de Envio (Uruguai)

Os custos de envio variam conforme o peso volumétrico do pacote, a transportadora escolhida e a modalidade (retirada na agência de destino ou entrega direta em domicílio/oficina). O valor pode ser pago no destino diretamente à transportadora ou incluído no pedido, conforme o caso.

6. Rastreamento e Recebimento do Pedido

Assim que seu pacote for despachado, nossa equipe enviará o código de rastreamento pelo WhatsApp ou e-mail para que você acompanhe a entrega em tempo real.

Ao receber o pacote, verifique se a embalagem está em perfeitas condições antes de assinar o comprovante de entrega.

7. Dúvidas sobre Logística

Se precisar combinar um envio (nacional ou internacional) ou consultar uma encomenda em andamento, conte-nos de qual país você é e quais produtos lhe interessam por:

WhatsApp Logística:+598 98 051 328E-mail:[email protected]